Política de Privacidad

En Urbanskin Nápoles Med-Spa, el tratamiento de sus datos personales se realiza con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Urbanskin Nápoles Med-Spa
Calle Pensilvania 127, Colonia Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03810
Teléfono: 55 2546 7214
Sitio web: urbanskinnapoles.mx

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio web, WhatsApp o en nuestras instalaciones:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Tratamiento o servicio de interés
• Historial de tratamientos (únicamente para fines médicos)

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades primarias: Contactarle para agendar citas y valoraciones, proporcionar información sobre nuestros servicios, gestionar su historial como paciente, enviar recordatorios de citas.
• Finalidades secundarias: Enviar promociones y descuentos exclusivos, informar sobre nuevos tratamientos y servicios. Puede oponerse a estas finalidades secundarias escribiéndonos al WhatsApp 55 2546 7214.

4. Transferencia de datos

Urbanskin Nápoles Med-Spa no transfiere datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP. Los datos capturados a través del formulario de contacto se almacenan en servidores de Google (Google Sheets) con acceso restringido al personal autorizado del establecimiento.

5. Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe un mensaje al WhatsApp 55 2546 7214 indicando:

• Nombre completo
• Derecho ARCO que desea ejercer
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías de seguimiento:

• Google Analytics (GA4): Para analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes. ID: G-6WYS0PXWVE
• Google Tag Manager: Para gestionar etiquetas de seguimiento. ID: GTM-T6SQ2KJ3
• Meta Pixel (Facebook): Para medir la efectividad de publicidad en Meta. ID: 1283364667327280

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador sin que esto afecte la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Publicidad médico-estética

La publicidad de los servicios médico-estéticos de Urbanskin Nápoles Med-Spa cuenta con autorización de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) bajo el Permiso número: 2509142002A00285.